Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Le responsable de traitement est PADELCOURT, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 809 600 364, dont le siège social est situé 2 rue Copernic, 33470 Le Teich, qui exploite la marque Alveotech. Pour toute question relative à vos données : contact@alveotech.fr. L'identité complète de l'éditeur figure dans les mentions légales.

2. Les données que nous collectons

Le site collecte uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, objet de la demande et message.
• Formulaire d'estimation : surface, type de chantier, support actuel, département, date souhaitée, nom, e-mail ou téléphone, description du projet.
• Plans et photos que vous choisissez de nous envoyer pour chiffrer le chantier.

Des données techniques minimales (adresse IP, horodatage) sont associées à chaque envoi à des fins de sécurité et de lutte contre le spam.

3. Pourquoi nous les utilisons

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande : vous rappeler, étudier le projet, organiser la visite du chantier et établir votre devis à prix fixe. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la prospection non sollicitée.

4. Qui y a accès

Les équipes de Alveotech et du groupe Alveo chargées du traitement des demandes, et nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : notre hébergeur (Hostinger International Ltd) et notre service d'envoi d'e-mails transactionnels. Aucun transfert à des fins commerciales tierces.

5. Combien de temps

Les demandes de devis et d'estimation sont conservées le temps du traitement commercial de votre projet, puis archivées ou supprimées. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

6. Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire et ne revend aucune donnée. Seuls des stockages techniques strictement nécessaires à son fonctionnement sont déposés sans votre accord : ils retiennent votre choix en matière de cookies et sécurisent l'envoi des formulaires.

Nous comptons nous-mêmes, sans cookie et sans identifiant, les visites, leur provenance (moteur de recherche, publicité, autre site, accès direct) et les clics sur les boutons de contact. Ce comptage n'enregistre ni votre adresse IP ni aucune donnée qui permette de vous reconnaître ; la provenance de votre visite est retenue 90 jours dans votre navigateur. Il relève de l'exemption de consentement prévue par la CNIL pour la mesure d'audience, et ses données restent sur notre hébergement, 14 mois au plus.

Pour savoir combien de personnes consultent le site et quelles pages les intéressent, nous utilisons aussi Google Analytics 4. Aucun cookie de mesure n'est déposé sans votre accord : tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter », votre visite est comptée de façon anonyme, sans identifiant conservé sur votre appareil, et vous ne pouvez pas être reconnu d'une visite à l'autre. Si vous acceptez, un cookie de mesure est déposé et nous permet de suivre un parcours complet sur le site. Dans les deux cas, le partage avec Google à des fins publicitaires est désactivé, aucune donnée n'est revendue, et les données de mesure sont conservées 14 mois.

Vous pouvez refuser d'un clic, et changer d'avis à tout moment : le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page, rouvre le choix. Votre décision est conservée 6 mois, après quoi la question vous est reposée.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@alveotech.fr ou par la page contact. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).